Meski Kekurangan SDM, Pemkot Jakut Siap Terapkan PTSP

Seluruh Camat dan Lurah yang ada di Jakarta Utara siap menerapkan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP). Meski begitu masih perlu adanya pembekalan berupa bimbingan teknis kepada para petuags terkait program-program yang ada kaitannya dengan PTSP karena sebagian besar para petugasnya belum memahami program ini.  

Seperti yang diakui oleh Camat Penjaringan, Rusdiyanto, pihaknya  saat ini sudah sangat siap menerapkan PTSP dan dari segi SDM cukup mendukung program tersebut. “PTSP di Kecamatan Penjaringan sudah berjalan, dan beberapa wasktu lalu, kami juga mendapatkan kunjungan langsung dari tingkat Kota Jakarta Utara, serta kunjungan dari pejabat pemerintah dan DPRD Bali,”kata Rusdiyanto. 

Hal senada juga diungkapkan oleh Lurah Tanjung Priok Suyono, menyatakan siap menjalankan PTSP seperti yang diprogramkan oleh Pemprov DKI Jakarta. Namun, saya berpendapat perlu adanya pembekalan dalam hal sumber daya manusia ( SDM ) bagi petugas PTSP guna mendukung program tersebut. “Kami pihaknya sangat siap melaksanakan program PTSP,”ungkapnya.

Terkait PTSP, Kepala Bagian Ketatalaksanaan Pemerintah Kota (Pemkot) Jakarta Utara,  Mumu Mustahid menuturkan, dengan adanya PTSP di kecamatan dan kelurahan di wilayah DKI Jakarta, adalah suatu bukti komitmen pemerintah DKI Jakarta untuk memberikan pelayanan terbaik kepada warga. 

Dengan adanya PTSP, Mumu dalam kesempatan itu memberi contoh, jika ada warga yang ingin mengurus IMB rumahnya tidak perlu datang ke sudin terkait. Petugas yang ada di PTSP siap menbantu warga mengurus hal itu sampai selesai. 

“Jadi warga yang ingin membuat IMB misalnya, hanya membawa persyaratan lengkap cukup datang ke PTSP dimana dia berada, petugas PTSP yang menyelesaikan semuanya,”kata Mumu. 

Sementara itu, untuk pengembangan dan peningkatan SDM di bagian PTSP kelurahan dan kecamatan di wilayah Jakarta Utara, Suku Dinas Komuniaksi, Informasi dan Humas (Sudin Kominfo) berencana akan melaksanakan bimbingan teknis ( bimtek). 

“Kami pada tahun ini ada program Bimtek bagi PTSP. Ini upaya kami meningkatkan kwalitas SDM PTSP di Jakarta Utara,”kata, Kepala Sudin Kominfo Jakarta Utara, Herlinda Hermina.